Murmester Petter Pettersen AS – Din murer i Bergen

Personvern

VÅR KUNNSKAP OG ERFARING ER DIN TRYGGHET

Personvernerklæring

Denne erklæringen beskriver hvordan Murmester Petter Pettersen AS samler inn og bruker personopplysninger.
Bedriftsinformasjon
Murmester Petter Pettersen AS
Org.nr: 932 234 696
Tlf: 900 15 572
www.murmesterpettersen.no
alf.petter@murmesterpettersen.no
Forretningsadresse:
Skranevegen 107, 5252 Søreidgrend
Besøksadresse:
Skranevegen 107, 5252 Søreidgrend

Behandlingsansvarlig

Murmester Petter Pettersen AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt (personopplysningsloven § 19) og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger (personopplysningsloven § 18 1. ledd).

Hva samler vi inn og hvorfor?

Formålet med behandlingen av personopplysninger er å gi gode og relevante tjenester, videreutvikle tjenestene, tilrettelegge informasjonsspredning og drive markedsføring. Formålet med behandling av kundeopplysninger er å gi grunnlag for leveranse, fakturering, statistikk, regnskap og markedsføring.

Analyseverktøy

På våre nettsider bruker vi analyseverktøyet Google Analytics. Dette er et verktøy som gir oss innsikt i blant annet hvordan brukere beveger seg på nettsiden, hvor lenge de oppholder seg på en side og hvilken nettside de var på før www.murmesterpettersen.no, ved hjelp av informasjonskapsler. Dette verktøyet benytter vi for å forbedre våre nettsider og dens brukeropplevelse, forstå brukermønstre, måle effektivitet av markedsaktiviteter og analysere statistikk om trafikk på siden.
Standardinnstillingen til Google Analytics gjør at verktøyet registrerer besøkendes IP-adresser. Ifølge Datatilsynet er en IP-adresse definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Vi benytter oss derfor av IP-anonymisering i Google Analytics. På den måten anonymiseres brukerens IP og den blir ikke lagret eller sporbar.
Data registrert gjennom Google Analytics lagres på Googles servere i USA. Opplysninger registrert med Google Analytics er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Informasjonskapsler (cookies)

Ved besøk på www.murmesterpettersen.no vil det bli lagret informasjonskapsler på brukerens enhet. Informasjonskapsler, eller cookies på engelsk, er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Disse tekstfilene brukes for å kjenne igjen brukeren og gi han/henne en mer brukertilpasset opplevelse. Dette kan for eksempel bety forhåndsutfylte felter, lagret språkvalg eller andre funksjoner for å gjøre hjemmesiden mer brukervennlig.
Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2-7b.
Brukeren kan selv velge om lagring av informasjonskapsler skal tillates eller ikke. Dette gjøres i brukerens nettleser. Klikk her for framgangsmåte.

Informasjonskapsler for persontilpasset markedsføring

I vår markedsføring benytter vi oss av digitale kanaler som Googles annonsenettverk og Facebook. Vi ønsker at vår markedsføring skal være nyttig og ha verdi for brukerne som måtte se den. Derfor benytter vi oss av personaltilpasset markedsføring. For at vi skal kunne målrette til spesifikke brukere på denne måten, bruker vi Facebook Pixel og Google Remarketing Tag. Disse verktøyene gir hver bruker en unik og ikke-sporbar ID ved å lagre en informasjonskapsel på brukerens enhet. På denne måten kan brukeren kjennes igjen på andre nettsider eller apper og motta persontilpasset markedsføring.

Google reCAPTCHA

På vår hjemmeside benytter vi oss av Google reCAPTCHA. Dette er et verktøy som forsøker å identifisere om brukeren er et menneske eller en maskin. Dette er implementert for å hindre uønsket trafikk og forespørsler fra maskiner og andre automatiserte kilder.
Google reCAPTCHA samler inn informasjon for å avgjøre hvorvidt brukeren er et menneske eller ikke. I det man besøker en side med reCAPTCHA aktivert sjekker algoritmen i første omgang om det finnes informasjonskapsler fra Google lagret på din enhet. Deretter plasseres en unik reCAPTCHA-informasjonskapsel på din enhet. Denne informasjonskapselen samler inn et øyeblikksbilde av nettleseren din, piksel for piksel. I tillegg samles det inn opplysninger om alle informasjonskapslene fra Google lagret på enheten, hvor mange museklikk du gjør på skjermen (evt. trykk ved bruk av mobil enhet), sidens CSS-informasjon, datoen, din nettlesers språkinnstillinger, alle tillegg du har installert i nettleseren og alle javascript-objekter.

Nyhetsbrev

Murmester Petter Pettersen AS sender ut nyhetsbrev. For å motta dette nyhetsbrevet må brukeren selv melde seg opp og aktivt samtykke til å motta nyhetsbrev ved å sjekke av en avkryssingsboks. Nyhetsbrevets formål er å fortelle kunder om nyheter, aktiviteter og tilbud. E-postadressen deles ikke med tredjepart og slettes når du sier opp nyhetsbrevet.

Kontaktskjema

Kontaktskjema på nettsiden www.murmesterpettersen.no brukes til å sende inne forespørsler om tilbud, bestillinger eller ønske om kontakt med en salgs- eller kundeansvarlig, og ved andre spørsmål vedrørende Murmester Petter Pettersen AS sine tjenester og virke. Forespørselen slettes etter at saken er avsluttet og spørsmålet er besvart, senest 30 dager etter.

Opplysninger om ansatte

Murmester Petter Pettersen AS samler inn personopplysninger om sine ansatte for å kunne utbetale lønn og oppfylle arbeidsgivers ansvar. Rettslig grunnlag følger av personopplysningsloven § 8, første ledd og § 8 a), b) eller f) samt § 9 a), b) og f). Det er daglig leder som har det daglige ansvaret for dette. Det registreres nødvendige opplysninger for utbetaling av lønn, for eksempel grunndata, lønnsnivå, tidsregistrering, skatteprosent, skattekommune og fagforeningstilhørighet. Andre opplysninger om ansatte er knyttet til vedkommendes arbeidsinstruks og tilrettelegging av vedkommendes arbeid.
Opplysningene utleveres bare i forbindelse med lønnsutbetalinger og andre lovpliktige utleveringer. Sletterutiner for personalopplysninger følger regnskapsloven og arkivloven. Opplysninger om navn, stilling og arbeidsområdet regnes å være offentlige opplysninger og kan publiseres på Murmester Petter Pettersen AS sine nettsider.

Informasjonssikkerhet

Murmester Petter Pettersen AS plikter å behandle personopplysninger på en sikker måte. Murmester Petter Pettersen AS etterlever og opererer etter Datatilsynets prinsipper for informasjonssikkerhet.
Konfidensialitet – hindre uvedkommende i å få tilgang på opplysningene
Integritet – ingen uautorisert eller utilsiktet endring av opplysninger
Tilgjengelighet – opplysningene er tilgjengelige når tilgang er nødvendig
For å sikre dine personopplysninger er det kun autoriserte personer, underlagt taushetsplikt, som har tilgang til opplysningene. Tilgang er begrenset med et sterkt og unikt passord. All overføring av personopplysninger skjer gjennom kryptert tilkobling, så langt dette er mulig. Murmester Petter Pettersen AS har rutiner for utlevering av opplysninger dersom dette skulle blir forespurt.

Brukerens rettigheter

Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet etter personopplysningslovens § 18, 1. ledd. Murmester Petter Pettersen AS har gitt denne informasjonen i denne erklæringen, og vil henvise til den ved eventuelle forespørsler. De som er registrert i en av Murmester Petter Pettersen AS sine systemer har rett på innsyn i egne opplysninger. Vedkommende har også rett til å be om at uriktige, ufullstendige eller opplysninger Murmester Petter Pettersen AS ikke har adgang til å behandle blir rettet, slettet eller supplert. Krav fra den registrerte skal besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager. For å be om innsyn, sletting, endring eller supplering kan du sende en e-post til alf.petter@murmesterpettersen.no .

MURMESTER PETTER PETTERSEN A/S

Vi har levert murertjenester i Bergen siden 1946

Kontakt oss i dag for et godt tilbud. Vi liker utfordringer!

Murmester Petter Pettersen AS - Din murer i Bergen
Personvern

Murmester Petter Pettersen AS selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke denne informasjonen med tredjepart.

Denne siden forklarer hvordan vi benytter oss av informasjon du oppgir til oss her, og hvordan dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg som besøkende tilgang til ulike funksjoner og egenskaper som forenkler bruken av nettstedet.

En «cookie», også kalt informasjonskapsel, er en tekstfil som lagres i nettleseren. Dette er standard internett-teknologi som benyttes på de fleste nettsteder i dag. Flertallet av nettlesere som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari og Chrome er innstilt til å akseptere cookies automatisk. Om du ikke ønsker at slik informasjon skal lagres i din nettleser må du selv gå inn i innstillingene i den aktuelle nettleseren og deaktivere denne funksjonaliteten.

Merk at denne innstillingen kan føre til at enkelte nettsteder ikke fungerer optimalt.

På dette nettstedet logger vi anonym informasjon om alle besøkende. Vi bruker cookies hovedsakelig for trafikkmåling og optimalisering av innhold og brukeropplevelse. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson.

  • Analyse av hvordan nettstedet blir brukt.
  • Brukertilpasset innhold, basert på bruksmønster.
  • Skreddersøm av reklame i ulike kanaler, basert på bruk av nettstedet.
  • Dette nettstedet benytter både egne og tredjeparts informasjonskapsler.

Google Analytics

Vi benytter Google Analytics for å lagre anonymisert besøksstatistikk.
Analyseverktøyet Google Analytics benyttes for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på nettstedet. Dataene som samles inn brukes for å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden. I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn lagres på Googles tjenere.

 

Skjemaer

Ved henvendelse til oss via skjemaer, for eksempel grunnlag for pristilbud blir data fra disse skjemaene sendt på e-post til oss. Persondata som blir lagt inn i dette skjemaet vil kun bli lagret i vårt e-postsystem. Disse dataene vil ikke bli benyttet i andre sammenhenger som markedsføringsøyemed. Kontakt oss dersom du ønsker at vi skal slette din informasjon fra våre e-postsystemer.

Eksempel på skjema som vi kan ta i bruk

  • Kontaktskjema
  • Når man ønsker å bli kontaktet om et produkt eller tjeneste
  • Ved kjøp av produkter eller tjenester på en nettside
  • Når man laster ned dokumenter som e-bøker eller annet
  • Ved påmelding til å motta nyhetsbrev eller blogg på e-post

Formålet med informasjonen som innhentes:

  • Å gi brukeren tilgang til våre produkter og tjenester
  • Å sende relevant informasjon til brukeren
  • Å kunne ta kontakt for å tilby produkter eller tjenester

Nyhetsbrev/Mailchimp

Ved bruk av nyhetsbrev, bruker vi mailchimp
Lagring av data på egne servere i USA.

Vi benytter Mailchimp i vår elektroniske kommunikasjon. Ulike steder på vårt nettsted er det mulig å melde seg på vårt nyhetsbrev. Denne informasjonen (e-post adresse) blir sendt til Mailchimp og lagret i en distribusjonsliste.

GDPR dokumentasjon

Personvern

Vi har full åpenhet rundt systemene vi benytter oss av, og hvordan vi benytter data.
Kontakt oss dersom du ønsker at vi skal slette din informasjon fra våre e-postsystemer.

 

Google Tag Manager

Vi bruker Google Tag Manager for å administrere analyse og digitale tjenester
Google Tag Manager håndterer sporingskoder og refererer til sporingsoppsett og tracking til tredjepartsløsninger som Google Analytics og brukes til optimalisering av nettsiden og markedsføringstjenester. Alt av sporingskoder kjøres og håndteres via Google Tag Manager.

 

Facebook Pixel

Vi bruker Facebook Conversion Tracking Pixel til å spore og forbedre våre markedsføringskampanjer på Facebook.

Les mer om annonser på Facebook og hvordan du selv kan justere dine personlige innstillinger på Facebook.

Hva lagrer vi: Hvilke annonser brukeren har sett på Facebook, Hvilke sider brukeren har besøkt og hvilke konverteringer o.l brukeren har utført.

 

Vi kan samle inn følgende informasjon:

Kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnr, fødselsdato, epostadresse, annen data som kan direkte eller indirekte identifisere deg
Demografisk informasjon, preferanser og annen informasjon som er relevant.

Hva vi gjør med informasjonen vi samler inn

Vi kan bruke informasjonen til å forbedre våre produkter og tjenester. Fra tid til annen kan vi også bruke informasjonen til å kontakte deg for markedsundersøkelser. Vi kan kontakte deg via e-post, telefon, faks eller e-post. Vi kan bruke informasjonen til å tilpasse nettsiden etter dine interesser.

Vi er forpliktet til å sikre at informasjonen som flyter behandles forsvarlig. For å hindre uautorisert tilgang eller videreformidling av informasjon.

Kontakt oss hvis du har spørsmål angående bruken av dine personopplysninger utover den informasjonen du finner her.